群馬県太田市からお越しのお客様からお預かりした、ロレックスデイトジャスト金コンビ腕時計の修理例をご案内。

止まってしまい、動かないとのことです。

さっそく見てみると、ゼンマイ故障によく見られる症状を発見。

オーバーホールとゼンマイ交換で直るだろうと予測しつつ、金額と修理期間をお伝えしてお見積りを進めました。

予想通り、オーバーホールとゼンマイ交換で修理完了。金額も前もってお伝えしていたのでスムーズ。お預かりからお渡しまで約3週間でした。

ところで、私どもでは「お客様に納得していただける時計修理」を目標にしております。

特にロレックスのようなブランド腕時計の修理だと、お客様は不安を抱えながらご来店されると思うのです。

例えば「東京のお店まで行かなくても本当に直せるのか」、「修理見積り結果を聞いてからキャンセルしてよいのか」、

「預ける前におおよその金額がいくらくらいになるか心配」、「直るまで何日くらいかかるのか」など。

腕時計に詳しい方はともかく、一般的には分からないことだらけでしょう。

そのため、私どものようなお店で優しくご案内することが大事だと思っております。

どのようにすればご納得して修理を進めてもらえるのか、心がけていることについて後ほど書いていきます。

まずは、ロレックス修理例をどうぞ。

止まって動かない原因はゼンマイの不具合。

部品交換で対処できます。

ゼンマイ故障時によく見られる特徴は秒針に表れます。

フラフラ揺れていたり、腕時計を振ると逆方向に動き出すといった症状がでてきます。

オーバーホールと部品交換で直りました。

長年メンテナンスされていない場合は、オーバーホールも一緒にされるのがオススメです。

部品同士をスムーズに動作させるためのメンテナンスをすることで、腕時計を長く快適に使えるようにします。

具体的には分解洗浄、潤滑油の補充、消耗部品(パッキン)の交換、精度チェックや調整などを行います。

定期的なオーバーホールで良い状態を保つことができます。

また、パッキン交換をすることで時計の天敵である「湿気」対策になります。

ロレックス　オーバーホール基本料金　￥25,000 + 税

(デイトナや一部モデルは料金が異なります)

レディースタイプのロレックス修理を承りました。

止まりやすい症状があります。

腕に着けてることで自動でゼンマイを巻き上げる「オートマ」機能の腕時計。

時計内部で回転してゼンマイを巻き上げるローター部分に不具合あり。

ローター芯交換となりました。

摩耗すると他部品と接触してしまいます。結果、不具合箇所がさらに増えてしまいます。

オーバーホール + 部品交換　税別3万円台で修理完了。

腕時計修理お見積り無料です。

気になる方は、腕時計を持ってご来店くださいませ。

ちょうど同じような時期に同じような修理内容。

ロレックスのオーバーホールと部品交換修理を承りました。

メンズやレディースのロレックス修理承ります。

時計が止まって動かなくてお悩みの方へ、修理できます。

動くけれど不調が気になる方、5年以上オーバーホールメンテナンスしてない方もメンテナンスできます。

詳しくは店頭にてご案内いたします。

宝石・メガネ・時計　(株)福田時計店

営業時間　9：40～18：40

定休日　水曜日・日曜日

住所：群馬県桐生市東町808

専用駐車場4台分あり

腕時計について詳しくない方にも優しい、修理のご案内について。

その前にちょっと別のお話を。

先日、長野県にある滝を見てきました。

滝と聞いてまず思い浮かぶのは、大量の水が下へと勢いよく落ちていく荒々しいイメージ。

ところが最近見た滝はイメージと違いました。

透明感ある水が広く流れ落ち、包み込むように湾曲した姿をしていて優しい雰囲気。

 見ていて大変癒されました。

さて、一点集中で激しく流れ落ちる滝は堂々としていて格好良い。しかし、近寄りがたくて怖い印象もあります。

時計修理のご案内するときも一緒。

上から目線で一方的に決めつけず、ご要望を聞いてから修理を考える。

一つの方法にこだわりすぎずに、ご希望に沿えるような修理方法が他にないか検討する。

私どもでは以上の点を心掛けております。

Q.　購入したお店は別だけど、時計修理は受付してもらえるのか？

A.　問題ありません。正直な話、修理依頼のほとんどが他店でお買い上げになった物やプレゼントで貰った物などです。

Q.　今まで東京まで行って修理や電池交換してきた。群馬県でも修理できるのか？

A.　群馬県桐生市で創業より60年以上、時計修理してきました。お任せください。

Q.　修理見積り結果を聞いてからキャンセルしても良いのか、料金がかかるのか

A.　お預かりして修理見積りした結果、事前にお伝えした料金を超えてしまった場合はキャンセルOKです。料金はかかりません。修理お見積り無料です。

Q.　修理って預けてから何日くらいかかるのか

A.　オーバーホール(分解修理)はお預かりからお渡しまで約3週間前後です。修理内容によって期間が異なります。詳しくはお預かり後にご案内できます。

さらにご質問がある方は「お問い合わせフォーラム」をご利用ください。

お客様は勇気を振り絞って、私どものような個人店にお越しいただいた方です。

内容がある程度分かってるチェーン店と比較すると、個人店って本当に入にくいものです。

特に時計店は入るのが怖いと思います。気難しそうな人がいたらどうしようと思うことでしょう。

もしも、頑固一徹っぽい職人が「何の用だ？」なんて言って出てきたら……私でもきっと震えます。 

「勇気を出して来てよかった」と思っていただけるよう、これからも精進していきたいですね。

今まで直してきた修理例をご案内することで、少しでも安心してご来店していただければ嬉しいですね。