創業から約70年。腕時計の修理をしております、群馬県桐生市の(株)福田時計店です。

今年もたくさんの腕時計修理を当店にお任せいただきましてありがとうございました。

遠方からの修理依頼が増えたり、リピートでたくさんの腕時計修理をお任せいただいたりと充実した1年となりました。

お問い合わせも以前より増えた印象があります。

ほんとうに多くのお客様に良くしていただき、心が温まりました。ありがとうございました。

一方で、至らない点があってご迷惑をおかけしたこともありました。申し訳ございませんでした。反省して次回に生かしたいと思います。

ほかに、当店では修理が難しい内容や現実的でないご要望についての対応も改めて考えていきます。

群馬県にある小さなお店であり、取り扱いできる数にも限界があるためです。

さて、来年で令和6年。腕時計修理の事情も平成からずいぶん変わりました。

 どう変わってきたかなどについて、考えるままに書いていきます。

キーワードは「修理にお持ちいただいた腕時計、どうやって入手しましたか」というお話です。

除夜の鐘を聞きながら流して見る感じでお願いします。

大分県にお住まいの方から届いたシチズン腕時計の修理例です。遠くから有り難いことです。

正しく時刻合わせできない状態でしたが、オーバーホールとリューズ交換にて直せました。

オーバーホールとリューズ交換で修理完了　税込1万円台

リューズ部品は合わせ品です。

針の不具合も直って正常に使えるようになりました。

今回はたまたまうまくいったという面があります。

年数がかなり経った腕時計は修理の難易度が上がります。

・中を見てみたら状態が悪すぎて手がつけられない。

・合う部品が見つからず修理が続けられない。

・分解修理をしたけれど精度が改善せず返却という例も

時計の状態を見極めるだけでなく、お客様のご要望に沿えないため修理中止ということもあります。

古い時計の修理は年々難しくなっておりますが、これからも納得できる修理を目指していきたいと思っております。

東京都にお住まいのお客様から腕時計の修理依頼をたくさんいただけました。

こちらのお客様は今年秋にも別の腕時計の修理をご依頼いただいております。

東京都内にはたくさんのお店がある中で群馬県の当店をリピートしていただけて光栄です。

平成から令和になって約5年。持ち込まれる腕時計の修理状況が変わってきたように感じます。

結論をいえば、腕時計を入手する過程が変化したことです。

お店で買う時代から変化しつつあります。

これにより、持ってる時計がどんな風に使われてきたか持ち主が知らないという例が増えました。

今までどんな修理を受けてきたか分からない。今の状態も不明。

当然、故障を防ぐ使い方といった説明もあまり受けていないでしょう。

これは当店のような修理店でフォローする必要があると感じました。

 腕時計を手に入れる方法はいくつもあります。

1、新品をお店で買う

2、ネット通販で安く買う

3、リサイクルショップで中古品を買う

4、フリマアプリやネットオークションなどで買う

5、人から譲り受ける(遺品整理など)

以前であれば1～3が多く、今は4や5のパターンが増加しているようです。

時代の流れか、店頭でお客様とお話していると10年前より明らかによく聞くようになりました。

お店で買うなら品物の状態について分かった上で入手できます。買うときに使い方や注意点など説明も受けていることでしょう。

しかし、4や5では時計がどんな状態か分からない。使い方についても説明されていないことでしょう。

オークションに時計の状態など書いてある？取引終わればサヨナラの流れ者を100%信じる貴方はピュアですね！

まずは、持ってる腕時計についてよく知らないままだと困る例です。

知らないために壊してしまうことがあります。

実際に当店修理後にすぐ不具合を起こしてしまった例もありました。

その内容は、磁気の影響で時計の動作が狂うことがあるという説明が不足していたために起こりました。

お客様は強い磁石や携帯電話などを時計に近づけてはいけないということを知りませんでした。「磁気帯び」といって、不具合の原因になります。

その他にも日付早送りしてはいけない時間帯があるということを知らずに……という例も。

使い方や注意点など、修理お渡しのときにもっとフォローする必要があると痛感しました。

次に時計の状態が分からないのも厄介です。実際にあった例を紹介します。

・部品の一部が抜き取られていた(時刻合わせ時に秒針止まらない)

・留めネジが足りない

・普段は見えないところだけど以前に行われた雑な修理でキズがついてる

・部品の一部が粗悪な社外品

等々、色々ありました。

悪口を言うだけならカンタンですが、形見の品という可能性もあります。

お客様にとって大切な腕時計をあまり悪く言うのもどうかと思っております。

ほかにも事情があってやむなく……という事もあり得ます。

こういった事例が今後さらに増えると予想してます。

いまの持ち主であるお客様の気持ちに寄り添いつつ、問題をどう納めるか。

2024年の修理目標のひとつとさせていただきます。

これからもどうぞよろしくお願いします。

群馬県桐生市で創業からまもなく70年となります。

(株)福田時計店では腕時計の修理を承っております。

ロレックスやオメガなど海外ブランドやセイコーなど国内メーカー腕時計の修理しております。

電池交換、オーバーホール、金属ベルトサイズ直しや壊れたメタルブレス修理、革バンドの交換など承ります。

修理お見積もり無料です。

修理受付は店頭か、または郵送や宅配便でお送りいただければ承ります。

2024年は1月4日(木)から通常営業いたします。

営業時間　9：40～18：00

定休日　水・日

〒376-0032

群馬県桐生市東町808

(株)福田時計店

TEL 0277-45-2383